Logística
Centros y Áreas
Centros de Distribución
País | Centro de distribución | Tipo de producto |
Costa Rica | San Rafael | Mercancías generales, textil y farmacia |
Costa Rica | Santa Ana | Abarrotes y consumo |
Guatemala | Bárcenas | Abarrotes y consumo |
Guatemala | Amatitlán | Mercancías generales y textil |
Guatemala | Zona 7 | Congelados y farmacia |
El Salvador | Apopa | Abarrotes, consumo, mercancías generales y textil |
Honduras | San Pedro Sula | Abarrotes, consumo y mercancías generales |
Honduras | Tegucigalpa | Abarrotes, consumo y refrigeradores |
Nicaragua | Miraflores | Abarrotes, consumo, mercancías generales y textil |
Misión de Aseguramiento de la Calidad
Promover la mejora continua de los procesos de Logística, asegurando la disponibilidad de productos y el mejor aprovechamiento y protección de los recursos.
Contacto
País | Nombre | Departamento | Área | Teléfono |
Regional | Gerardo Marín | Mantenimiento | 506 | Ofi. 403-26208 Cel. 8890-6845 |
Regional | Andrea Desireé Avila | Operaciones | 502 | Ofi. 6685 7586 Cel. 5555-4637 |
Costa Rica | Pedro Gonzalez | Operaciones | 506 | Ofi. 403-26231 Cel.8816-9989 |
El Salvador | Milton Jiménez | Operaciones | 503 | Ofi. 231-43701 Cel.7039-9618 |
Guatemala | Ricardo Alvarado | Operaciones | 502 | Ofi. 6685-7587 Cel.5555-4647 |
Honduras | Luis Casco | Operaciones | 504 | Ofi. 226-54211 Cel.8780-0131 |
Nicaragua | Oscar Rodriguez | Operaciones | 505 | Ofi. 226-48479 & Cel.5798-1689 |
Regional | Rosibel Herrera | Servicio al Cliente | 506 | Ofi. 2582-5588 Cel.8850-1070 |
Costa Rica | Rocio Gamboa Rodriguez | Servicio al Cliente | 506 | Ofi. 2582 5588 Cel.8850 1070 |
El Salvador | Leonardo Renderos | Servicio al Cliente | 503 | Ofi. 2314 3755 Cel.7840 5073 |
Guatemala | Hector Elias Hernández Chiguela | Servicio al Cliente | 502 | Ofi. 668-57570 Cel.4770-8223 |
Honduras | Nelly Velasquez | Servicio al Cliente | 504 | Ofi. 226-54214 Cel.8780-0188 |
Nicaragua | Jessica Hernández | Servicio al Cliente | 505 | Ofi. 2264-8300 ext 48312 Cel.5798 1761 |
Revisión
¿Qué es una especificación de embalaje?
Es la estandarización de información sobre requisitos legales, financieros, comerciales y logísticos en la región.
¿A qué productos aplica?
Productos nuevosProductos ingresados o modificados temporalmenteProductos centralizados con:Problemas para manejo logísticoExcesivo daño dentro del ciclo logísticoIncumplen requisitos logísticos o legales
Características del Embalaje:
Corrugado:
- Debe contener cierre.
- Divisiones internas adecuadas.
- Holgura: +10 mm / - 3 mm.
- Dimensiones: 40 cm de alto por 60 cm de largo (aplican algunas excepciones).
Bolsas:
- Debe contener cierre.
- Antideslizante.
- Con microperforaciones.
- Grosor según el peso del producto.
- Holgura: + / - 3 mm.
- Transparencia.
Peso:
- Varía según el tipo de producto. Existen límites máximos por país.
Otros materiales:
- Cumplir con protección al producto y al ambiente.
- Resistencia.
- Prueba en el Centro de Distribución.
Proceso de revisión de productos:
Distribución
Distribución Centralizada
Es el envío de los productos a las tiendas, que se realiza por medio del Centro de Distribución, maximizando los recursos logísticos y tecnológicos a lo largo de la cadena de abastecimiento, para la reducción de gastos de distribución, administrativos y de tiempo.
Tipos de Distribución Centralizada:
- Inventario con almacenamiento (Staple stock): Son productos que se almacenan en el Centro de Distribución para esperar demanda de las tiendas.
- Cruce de andén (Crossdocking): Son pedidos directos de la tienda donde el Centro de Distribución trasiega las mercancías y su promedio de estancia en el C.D. no superan las 24 horas.
Ambos tipos tienen un costo, significativamente menor a la entrega directa.
Beneficios de distribuir sus productos centralizadamente:
- Mayor frecuencia de visitas al punto de venta
- Mejor nivel de servicio (Fill Rate)
- Menos faltantes al mejorar el nivel de servicio
- Incremento en ventas
- Disminución del gasto administrativo
- Reducción del ingreso de pedidos
- Disminución de la facturación
- Disminución de costos por transporte y por control del proceso de entrega
- Mejor tiempo de respuesta ante necesidades extraordinarias
- Mejor índice de entregas a tiempo
- Mejor visibilidad sobre la demanda futura
Contacto:
País | Nombre | Departamento | Área | Teléfono |
Regional | Osiris Ruiz | Programas Logísticos | 506 | Ofi. 258-28720 Cel.8309-3615 |
Regional | Fernando Villalobo | Programas Logísticos | 506 | Ofi. 258-28740 |
Costa Rica | Silvia Elena Solanos | Programas Logísticos | 506 | Ofi. 258-28400 |
El Salvador | Susan García | Programas Logísticos | 503 | Ofi. 252-36990 |
Guatemala | Edgar Rene Ramírez | Programas Logísticos | 502 | Ofi. 224-36827 |
Honduras | Gabriela Caceres | Programas Logísticos | 504 | Ofi. 226-58100 |
Nicaragua | Pendiente | Programas Logísticos | 505 | Ofi. 226-49488 |
Distribución Directa
La entrega de mercancía en cualquiera de nuestras Tiendas es mediante orden de compra pactada anticipadamente o en su caso a pie de camión.
- La orden de compra es un pedido de tienda o del área de Compras
- El recibo a pie camión aplica generalmente para mercancía perecedera, elaborando al momento de la entrega el pedido sugerido y la FACTURA ORIGINAL y dos copias que cumpla con todos los requisitos fiscales
Recepción de Mercancía:
- Al llegar a la unidad, proporcionará a la persona del área de recibo la FACTURA ORIGINAL y dos copias que cumpla con todos los requisitos fiscales y la orden de compra
- La persona que recibe la documentación le asignará un número de folio de pago o comprobante de recibo
- En caso de existir diferencias entre lo recibido y lo facturado se anotarán los ajustes correspondientes en la factura y en la orden de compra
- Una vez concluida la entrega se le devolverá una de las copias de la factura sellada y el comprobante de recibo
El comprobante de recibo contiene los siguientes datos:
- Número de Proveedor
- Número de factura
- Número de tienda
- División
- Departamento
- Fecha de recibo
- Código UPC
- Número de artículo y descripción
- Cantidad recibida
- Precio de costo y precio de venta por artículo
- Precio de costo y precio de venta total
Es importante que conserve su comprobante para cualquier aclaración posterior.
- Tipos de carga
- Carga Suelta. Recibo por caja cerrada
- Break Pack. Caja con diversidad de mercancía, generalmente aplica en ropa
- Tarima. Mercancía clasificada por tienda
- Put to Light. Recibo por pieza o preempaque
Orden de compra
Los pedidos de mercancía se elaboran por medio de una orden de compra, la cual se envía al proveedor mediante Intercambio Electrónico de Información (EDI) u Orbit.
La información que contiene este documento es la siguiente:
Datos Generales de la Orden de Compra
- Nombre del Proveedor
- Número de Proveedor
- Negocio
- Orden de compra
- Tipo de orden
- Fecha de pedido
- Fecha de embarque
- Fecha de cancelación
- Número de departamento
- Total de artículos * Monto total
Datos del Artículo
- Código UPC
- Cantidad ordenada
- Precio del artículo
- Color
- Piezas por empaque
- Total de cajas
- Estilo
- Tamaño/Talla
- Número de empaques
- Total por artículo
- Tipo de etiqueta
- Capacidad de embarque
El formato de este documento dependerá del Proveedor de servicio EDI que usted seleccionó.
Transportistas
Requisitos para inscripción:
- Modelos de equipo flota 2002 en adelante (tráiler, thortons, tanden, o camiones) propios para asegurar abasto en picos de temporada (un mínimo de 5 vehículos por empresa).
- Capacidad instalada mínima de 5 equipos motrices.
- Operadores con Recurso Confiable y medio de comunicación 24hrs (radio transmisor y/o celular).
- Monitoreo 24hrs del equipo (sistema de rastreo satelital con geocercas habilitadas).
- Botón de pánico.
- Bitácoras de mantenimiento.
- Actualización de paradas seguras (mandar itinerarios de paradas autorizadas).
- Planes de entrenamiento y capacitación a operadores y experiencia comprobable.
- Pago de prestaciones de Ley a sus operadores (Indispensable Seguro Social).
- Comprobación de pago de Impuestos.
- Tarjetas de circulación en regla.
- Placas Nacionales.
Proceso para inscripción:
Favor de llenar el siguiente formulario, preparar presentación corporativa de su empresa y enviar su información al país donde le interese prestar el servicio (Descargar).
Contacto:
País | Nombre | Departamento | Área | Teléfono |
Regional | Gabriela Gutierrez Salinas | Transportes | 506 | Ofi.258-28822 Cel.7209-0286 |
Costa Rica | Luis Danilo Espinoza Lépiz | Transportes | 506 | Ofi.403-26219 Cel.8322-3154 |
El Salvador | Nancy Carbajal Cabrejo | Transportes | 503 | Ofi.231-43741 Cel.7209-0286 |
Guatemala | Manlio Álvarez | Transportes | 502 | Ofi.668-57590 Cel.5460-6775 |
Honduras | Fabio Rosales Mejia | Transportes | 504 | Ofi.226-54213 Cel.8780-0132 |
Nicaragua | Julio Soza Hernandez | Transportes | 505 | Ofi.226-48369 Cel.8787-6898 |
Backhaul
¿Qué es?
Walmart de Centroamérica le ofrece el traslado y entrega de su mercancía mediante el Servicio Logístico Backhaul, que traslada su mercancía de sus instalaciones a nuestros Centros de Distribución y verifica la entrega eficazmente.
Beneficios
- Reducción de costos de transporte.
- Prioridad en Citas.
- Prioridad en Recibo.
- No devolución de vehículos en Centro de Distribución Walmart por llegadas tardías.
- Mejora en Fill Rate.
- Gestión de Rechazos.
- Ahorro de tiempo en entregas.
- Sistema de Rastreo y monitoreo las 24 hrs.
- Sostenibilidad al medio ambiente.
Aporte al ambiente
Este servicio tiene grandes beneficios no sólo para su empresa sino también para el planeta. A través de Backhaul se reducen las emisiones de CO2 que se liberarían a la atmósfera si cada proveedor realizara sus entregas de forma independiente.
Requisitos
- Autorización de tarifa.
- Firma de contrato.
- Validar instalaciones y punto de embarque.
- Walmart capacita su personal sin costo adicional.
Contacto:
País | Nombre | Departamento | Área | Teléfono |
Regional | Gabriela Gutierrez Salinas | Transportes | 506 | Ofi.258-28822 Cel.7209-0286 |
Costa Rica | Luis Danilo Espinoza Lépiz | Transportes | 506 | Ofi.403-26219 Cel.8322-3154 |
El Salvador | Nancy Carbajal Cabrejo | Transportes | 503 | Ofi.231-43741 Cel.7209-0286 |
Guatemala | Manlio Álvarez | Transportes | 502 | Ofi.668-57590 Cel.5460-6775 |
Honduras | Fabio Rosales Mejia | Transportes | 504 | Ofi.226-54213 Cel.8780-0132 |
Nicaragua | Julio Soza Hernandez | Transportes | 505 | Ofi.226-48369 Cel.8787-6898 |