Servicios de apoyo
Retail Link
Es un sitio “web” donde el proveedor podrá monitorear todo lo relacionado a los artículos y su relación con Walmart. Mediante esta plataforma se ingresa a los subsistemas Orbit (Online Retail Business Information Transfer), lo que ahorra tiempo y costo para la visualización electrónica de órdenes de compra.
Para obtener Retail Link, deberá ingresar a la página https://retaillink.wal-mart.com en la pantalla visualizará un recuadro en color amarillo que indica “CREATE ACCOUNT NOW”
El Sistema le pedirá completar información de su compañía y la persona que requiere tener acceso al sistema. Para compañías que ya tienen relación comercial con Walmart deberá ingresar el número de proveedor de 6 dígitos que le fue asignado (vendor 6 digits #)
Debe completar toda la información solicitada y una vez finalice de completar los campos, recibirá un correo electrónico con el usuario y contraseña de Retail link.
Al recibir estos datos (usuario y contraseña) deberá enviar un correo a CAMSOPOR81@wal-mart.com para poder activarle el buzón de Orbit para recibir sus Órdenes de Compra.
- Tutoriales: En esta sección van a poder encontrar todos los tutoriales necesarios para la utilización de Retail Link.
EDI
EDI es un tecnología digital para compartir información utilizando estándares internacionales. Su objetivo es cerrar por medio de transacciones electrónicas el círculo comercial, optimizando recursos dentro de cada compañía que lo utilice.
Beneficios:
- Mayor productividad ya que reduce la estancia de los representantes de ventas en las Oficinas de Walmart, por lo que pueden pasar mayor tiempo en las tiendas.
- El proveedor obtiene sus órdenes de Compra, sin tener que ir a Oficinas.
- Hace más productivo el ciclo de resurtido de mercancía reduciendo el desabasto de los productos.
- Elimina el cruce manual de facturas, facilitando el proceso de conciliación.
- Eliminación de papel.
- Es un método seguro y confiable para el manejo de información.
Tipo de operaciones por EDI:
- Envío de Orden de Compra para Entrega Directa en Tienda o para Centro de Distribución
OIF
Online Item File (OIF) captura información importante y crucial relacionada con un producto determinado en el sistema. La plantilla está disponible a través de un archivo descargable en formato Excel.
- Guía de referencia OIF (Descargar)
- Formulario de creación de artículos para Guatemala (Descargar)
- Formulario de creación de artículos para El Salvador (Descargar)
- Formulario de creación de artículos para Honduras (Descargar)
- Formulario de creación de artículos para Nicaragua (Descargar)
- Formulario de creación de artículos para Costa Rica (Descargar)
Certificación de Terceros
El Proceso de Administración y Control de Personal Tercerizado, es el proceso por el cual Walmart de México y Centroamerica provee autorización para que personal ajeno a sus Asociados (as) tengan acceso a las unidades de negocio; ya sea personal propio o subcontratado por los Proveedores de mercadería o servicios que ingresan a tiendas o puntos de venta, oficinas centrales o centros de distribución para dar apoyo en la colocación, degustación o actividades en general para prestar servicios.
Este proceso de certificación incluye la aceptación de las normas que las empresas proveedoras y sub-contratadas junto con su personal deben observar mientras se encuentren en nuestras instalaciones para el desarrollo de sus actividades.
Pasos para obtener el Certificado de Administración y Control de Personal Tercerizado:
- El Socio Comercial es quien realiza el trámite de Visado.
- Envío de requisitos y anexos de la empresa y del personal para tramitar el permiso firmados por el representante legal de nuestro Socio Comercial.
- Tomar en cuenta que el proceso de autorización tomará 8 días hábiles, iniciando a partir del momento de recibir la información del expediente, y que el mismo no tiene ningún costo.
Si en un lapso de 5 días no se completan los documentos pendientes, debe iniciar el proceso nuevamente.
Si para realizar las actividades derivadas de la prestación del servicio o producto contratado con Walmart de México y Centroamérica, el proveedor contrata a otra empresa para que preste dicho servicio, la empresa que es proveedor de Walmart deberá garantizar y gestionar el Visado para que ésta tercera compañía cumpla con este proceso y obtenga la debida certificación para su personal.
La certificación que haya sido emitida al personal externo de las empresas proveedoras está sujeta a las condiciones siguientes:
- Tendrá una vigencia de 3 meses o de 1 año de acuerdo al tipo de visado solicitado desde la fecha de su emisión, debiendo ser renovada al vencimiento de dicho plazo.
- En un tiempo prudencial antes del vencimiento del certificado de su personal, las empresas proveedoras deberán entregar de nuevo todos los requisitos necesarios para la emisión de una nueva certificación.
- Si se verificara algún cambio en la legislación o reglamentación de cada uno de los países de Centroamérica que implicara la solicitud de algún requisito adicional, Walmart podrá solicitar dicho requisito en cualquier momento (aun cuando no haya vencido el certificado), y en caso que la empresa proveedora no lo presente, la certificación pudiera ser revocada.
Visado Electronic Visa
The Hive
Sistema que documenta las especificaciones técnicas de los productos de Marcas Propias.
En el siguiente enlace podrá encontrar una guía que le facilitará acceder y navegar en la plataforma (Descargar)
Enlace a The Hive: https://hive.latam.walmart.com/rgbu-orbc-wlat-prd1-bccs/orbcprod/
Contacto
Para mayor información, escribir a:
- CAMSOPOR81@wal-mart.com para obtener los formularios para el acceso a la plataforma de Retail Link.
- CAMRLFeed@walmart.com para consultas relacionadas con los reportes de Retail Link.
- CAMCPRL@walmart.com para tener acceso a los Videotutoriales de la herramienta de Retail Link.
